【一部復旧/ご確認をお願いいたします】REN永山 インターネット・テレビ障害について

2026年6月26日に発生した「REN永山」でのインターネット・テレビ障害についてのお知らせです。

■FGBBをご利用中のお客様
6月27日(土)に復旧しました。

■FGBB以外プロバイダをご利用中のお客様
建物所有者様よりプロバイダへ問い合わせをいただいたところ、
契約者以外からの修繕依頼は対応が出来ないとの回答でした。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、
利用プロバイダと電話回線事業者をご確認いただき、
直接プロバイダへ点検修繕依頼をお願いいたします。

修繕依頼時は「建物共用部の管理会社の見解では、
電話回線の絶縁不良による故障だと思われる」とプロバイダへお伝えください。


問合せ先
●NTT ⇒ 0120-248-995（又はweb113）
●KDDI ⇒ 0077-7101

ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご対応の程、よろしくお願いいたします。